КЛИНИКА УНИВЕРСИТЕТА РЕГЕНСБУРГ

Клиника Регенсбурга

Уважаемые пациенты,

Добро пожаловать в клинику при университете города Регенсбург. Эта страница создана для ориентации и ознакомления с клиникой. В ней Вы найдете информацию о приеме, пребывании в палате и многое другое, что может пригодиться во время лечения.

Мы прилагаем все усилия для восстановления здоровья наших пациентов и стараемся оправдать доверие, оказанное нам.

Пожалуйста, сообщите, оправдались ли Ваши ожидания, обсудите с нами проблемы, которые возникли у Вас во время пребывания в клинике, передайте нам Ваши жалобы, если таковые возникли. Нам необходимо знать Ваше мнение!

Мы надеемся, что в нашей клинике Вы будете чувствовать себя хорошо, и от имени всех сотрудников желаем скорейшего выздоровления.

Принципы нашей работы

Университетской клинике предъявляются высочайшие критерии к методам лечения. Мы следуем этому требованию на самом высоком уровне. Приведенные ниже основополагающие принципы были разработаны для того, чтобы мы могли всегда иметь их перед глазами. Мы стараемся следовать этим принципам в нашей повседневной работе.

История клиники

1962 г. 18 июня парламент федеральной земли Бавария принял закон для создания университета в Регенсбурге с полным спектром специальностей.

1969 г. Созыв медицинского совета для планирования структуры медицинского факультета.

1970 г. Основание группы архитектурного планирования.

1971 г. Архитектурный конкурс.

1976 г. Снижение количества запланированных койко-мест с 1600 до 1000.

1978 г. 26 сентября, закладка клиники. Начало строительства стоматологической поликлиники и отделения челюстно-лицевой хирургии.

1984 г. Ввод в эксплуатацию отделения челюстно-лицевой хирургии клиники и стоматологической поликлиники.

1985 г. Начало строительства второй очереди сооружения на 500 койко-мест.

1992 г. Введение в эксплуатацию второй очереди клиники, начало работы стационара.

1993 г. Правительство земли Бавария утвердило строительство 1 части третьей очереди сооружения на 300 койко-мест.

1994 г. Начало строительства 1 части третьей очереди сооружения клиники.

1998/1999 г. Ввод в эксплуатацию 1 части третьей очереди сооружения. Теперь клиника располагает 804 койками, из них 83 койки на отделении интенсивной терапии плюс 12 коек в отделении искусственной почки.

2002 г. 25 марта начало строительства 2-ой части третьей очереди сооружения, двух новых зданий университета.

2005/06 г. Открытие новых зданий университета.

Клиника при университете города Регенсбург является одной из современнейших клиник Германии. Это учреждение является сильнейшим по уровню медицинского обслуживания во всем северо-баварском регионе и находится в круглосуточном распоряжении двух миллионов жителей.

Клиника располагает 804 койками и 12 койками на отделении искусственной почки. При этом мощности клиники в последние годы постоянно увеличивались: только в 2004 г. в ней прошли стационарное лечение 30.000 человек и 100.000 человек лечились амбулаторно.

В клинике работают 3200 сотрудников, из них 500 врачей, более 1000 медсестер.

Клиника насчитывает 20 отделений, которые покрывают практически все специальные разделы медицины и стоматологии, и расположена на площади в 62.000 кв. метров.

Медицинское оборудование клиники отвечает самым современным требованиям, и постоянно модернизируется в ногу с прогрессом.

Медицинское образование на самом высочайшем уровне.

Наряду с медицинским обслуживанием центральной задачей клиники являются научные исследования и образование. Только путем инновативных исследований и увлеченного обучения можно достичь высоких результатов в лечении и восстановлении здоровья людей.

В настоящее время в университете проходят обучение будущие студенты-стоматологи, и медики. Важнейшей целью медицинского факультета является высокое качество обучения, цель которого – выпуск высококлассных специалистов.

Исследования – это будущее медицины

Университету и клинике в течение краткого времени удалось добиться широкого признания в области исследований. Как в области фундаментальных, так и

в области клинических исследований был выкристаллизован ряд основных тем: например, заболевания кишечника и болезни, связанные с обменом веществ, а также экстренная медицинская помощь и неврология.

Из этих проектов развились целые исследовательские центры, такие как, например, онкологический центр и центр скорой помощи.

Сейчас клиника является самым большим центром скорой помощи в регионе. На службе клиники наряду с самыми современными микроавтобусами скорой помощи работают спасательные вертолеты на случай дорожно-транспортных аварий, а также вертолеты по розыску и спасению. В одном из таких вертолетов оборудован самый современный мобильный центр интенсивной терапии. Этот вертолет является мобильным связующим звеном между близлежащими больницами и другими клиниками по всей Германии.

Человек – в центре внимания.

Идя навстречу как ожиданиям пациентов, так и в целях исследовательской работы нами были разработаны основные принципы работы, обязательные для сотрудников, студентов и преподавателей. В соответствии с этими принципами пациент находится в центре внимания и забот сотрудников клиники.

Сюда относится создание человеческой атмосферы, уважение достоинства и желаний пациентов, индивидуальные консультации, общая диагностика и лечение, а также выбор компетентных сотрудников.

Прием

К сожалению, даже в клинике нельзя обойтись без некоторых формальностей. Поэтому в первую очередь нужно обратиться к сотруднику приемного отделения, которое находится в холле. При приеме в клинику будет заключен договор о лечении. Существует также возможность заключения дополнительного договора о пребывании в одноместной палате, лечении у главного врача, и т.д. По вопросам медицинской страховки, доплат и др. также обратитесь к сотрудникам приемного отделения.

Все Ваши данные, а также необходимая для лечения информация является медицинской тайной и не подлежит разглашению.

Банк, почта, телефоны

В холле расположен филиал сберкассы и банкомат.

Часы работы сберкассы:

Понедельник - пятница 8.30 - 14.30

Ящик для писем и автомат по продаже почтовых марок также находятся в холле. Письма с наклеенными марками Вы можете отдать медицинским работникам на отделении. Телефоны, работающие как от карт, так и по монетам, находятся в холле. Телефонные карты можно приобрести в нашем киоске.

Ваш адрес в клинике следующий:

Имя, фамилия

Station № … (впишите номер отделения)

Klinikum der Universität Regensburg

93042 Regensburg

Кафетерий, киоск

Часы работы кафетерия:Понедельник – пятница 8.30 – 20.00

Суббота 9.30 – 19.00

Воскресенье/праздники 9.30 – 19.00

В холле работает также киоск с продуктами, журналами и предметами повседневного обихода.

Часы работы киоска:

Понедельник – пятница 9.00 – 17.00

Суббота 10.00 – 16.00

Воскресенье/праздники 13.30 – 16.00

В холле также находятся автоматы по продаже прохладительных напитков и сладостей.

Важная информация

Что необходимо взять с собой.

Возьмите с собой только самые необходимые вещи, т.к. место в Вашей палате ограничено. На самом деле для пребывания в клинике необходимы только следующие предметы:Туалетные принадлежности:

Зубная паста, щетка, полотенце, расческа и т.п.Одежда:

Например: пижама, халат, спортивный костюм, тапочки.

Если Вы носите очки или контактные линзы, зубные протезы или слуховой аппарат, то их необходимо хранить в специальных футлярах (можно получить у медсестер) в тумбочке, или в шкафу.

Не храните эти предметы в носовых платках, под подушками или на тумбочке. Они могут потеряться или пострадать в ходе ежедневной уборки.

Что необходимо оставить дома.

Пожалуйста, оставьте дома вещи, которые не нужны в повседневной жизни. Мы также не рекомендуем брать с собой большие суммы наличных денег. В исключительных случаях деньги и ценные предметы Вы можете оставить в кассе, находящейся в холле при предъявлении свидетельства о приеме на отделение.

В палатах отделений В4 и С4 в каждом шкафу находится по сейфу. Пожалуйста, используйте их для хранения ценных вещей! Обратите внимание на раздел «Правовые отношения – ответственность».

В каждой палате установлен телевизор, а на каждой тумбочке установлено радио. Пользование другими аппаратами, а также мобильными телефонами в клинике запрещено, т.к. это может повлиять на работу медицинского оборудования.

Время посещений

Пребывание вместе с членами семьи и родственниками служит быстрейшему выздоровлению, поэтому в нашей клинике заведены следующие часы для посетителей:

Ежедневно с 10.00 до 21.00

Для Вас и для остальных пациентов очень важно, чтобы посетители вели себя тактично. В случае, если к соседу по палате пришел врач или медсестра, посетители на это время должны покинуть палату. Когда в небольшой палате одновременно находятся несколько посетителей, то они могут чувствовать себя неуютно; для таких случаев существует удобный меблированный холл или кафетерий. Посетители, болеющие инфекционными заболеваниями (гриппом или простудой) должны в интересах пациентов отказаться от посещения клиники.

Временная выписка / выписка из клиники

Временная выписка из клиники возможна только в экстренных случаях. Решение о временной выписке принимает директор клиники, либо его заместитель.

На время пребывания пациента во временной выписке клиника не несет ответственности за материальный и персональный ущерб, нанесенный пациенту.

Решение о выписке принимается врачом, когда состояние здоровья пациента позволяет более не находиться в стенах клиники. Пожалуйста, не забудьте забрать ценные вещи и деньги, оставленные на хранение, а также осуществить (если это необходимо) доплату в кассе.

Медикаменты из аптеки клиники выдаются Вам только в день выписки вплоть до возвращения к Вашему постоянному врачу. Если Вам необходимо принимать медикаменты после выписки, то этот вопрос необходимо своевременно обсудить с Вашим лечащим врачом.

Пребывание в клинике

В Вашей палате находятся тумбочки, платяной шкаф и кровати. Обычно палаты двухместные. В каждом отделении есть общая комната отдыха для пациентов, и если лечащий врач не возражает, то в ней также можно отдохнуть. На время врачебных обходов и принятия пищи необходимо находиться в своей палате.

Обследование, лечение и процедуры происходят в соответствии с расписанием.

Иногда обследование и процедуры назначаются на раннее утро, и растягиваются на целый день. Это означает, что всё это время Вы находитесь не в палате, а в процедурных помещениях.

В среднем пребывание пациента в клинике длится 8 дней. В течение этого относительно краткого времени диагностические лаборатории клиники должны успеть провести все необходимые анализы в срок. Диагностические отделения, такие как, например, рентгенодиагностика, ядерная медицина, отделение патологии и лаборатория работают не только по плану, но вынуждены также прерываться на экстренные случаи. В связи с этим время ожидания может увеличиться; мы просим учесть это, и надеемся на Ваше понимание.

Если Вы по личным причинам покидаете отделение, то необходимо проинформировать об этом дежурную медсестру, только таким образом можно правильно скоординировать по времени лечение и процедуры. Прогулки по территории клиники возможны с разрешения лечащего врача.

Питание

На кухне клиники приготавливается разнообразное и полезное питание. Приготовление пищи осуществляется в соответствии с научной диетологией. На обед и ужин у Вас есть три меню на выбор, и много деталей для составления индивидуального обеда – за исключением случая, когда врач назначает особую диету. Меню находится в палате. Порции рассчитаны на средние потребности. Если Вам необходима большая порция, сообщите об этом обслуживаеющему персоналу.

Назначенная врачом диета является частью лечения. Такую диету необходимо соблюдать для скорейшего выздоровления. В каждом отделении есть кухня. Там можно найти посуду, стаканы, столовые приборы. В кухне Вы найдете микроволновую печь, различные сорта чая, минеральную воду, а также различные ингредиенты для приготовления полдников.

Правовые отношения - ответственность

Клиника, являющаяся субъектом федеральной земли Бавария, не несет ответственности за:

Правовые отношения между клиникой и пациентом (плательщиком) закрепляются в договоре, который заключается при приеме в клинику.

Курение во всем здании клиники запрещено. Наши сотрудники покажут Вам, где находятся две комнаты для курения.

Телефон, телевидение и радио.

Все палаты оснащены телефоном, телевизором и радиоприемником. Для того,чтобы ими пользоваться, Вам будет необходима магнитная карта Clino tax, которую Вам выдадут при приеме. Если у Вас нет карты, обратитесь к персоналу отделения. Перед использованием магнитной карты необходимо положить на нее деньги. Автоматы для оплаты магнитных карт находятся в зданиях В1 на первом этаже, В3 на первом подземном этаже, В3 на втором подземном этаже, С2 на первом этаже, С2 на втором этаже, С4 на первом этаже и С4 на втором этаже.

Остаток денег на карте.

Остаток денег на магнитной карте можно снять в автомате для оплаты, сдача при этом округляется до 10 центов.

Интернет

С помощью монитора, встроенного в специально разработанную для этого тумбочку, Вы сможете, не выходя из постели выходить в интернет. Стоимость одного дня составляет 4,95 EUR. Деньги за пользование интернетом снимаются в соответствии с договором о дополнительных услугах, который заключается при поступлении в клинику.

Вы также можете использовать свой личный ноутбук. Ежедневная стоимость составит 2,95 EUR.

Если Вы хотите пользоваться этим сервисом, обратитесь к медсестрам.

Лечащие врачи

Вы познакомитесь с Вашим лечащим врачом при приеме на отделение. Он ответит на все вопросы касаемо Вашего заболевания и лечения. Пожалуйста, возьмите с собой на первое обследование медикаменты, которые были выписаны Вам до пребывания в клинике, а также те медикаментозные препараты, которые Вам необходимо принимать в связи с другими заболеваниями. Необходимо также сообщить информацию о диагнозах, поставленных вам, о болезнях, которыми Вы болели ранее, об аллергиях или непереносимости определенных препаратов.

Чтобы не нарушать лечение, принимайте медикаменты только посовещавщись с врачом.

Любое врачебное вмешательство, например операция, происходит только с Вашего письменного разрешения. Перед подписанием разрешения лечащий врач информирует Вас о ходе операции или обследования, а также о побочных эффектах.

Обычно перед беседой с врачом Вам выдается лист с описанием хода обследования или процедуры. Во время индивидуального разговора с врачом Вы сможете задать ему дополнительные вопросы.

В рамках лечения Вы будете общаться не только с Вашим лечащим врачом, но также и с врачами других специальностей, которые будут приходить к Вам в отделение для проведения таких бесед.

Пожалуйста, не уходите из отделения перед запланированной беседой с врачом, например с анестезиологом перед предстоящей операцией.

Если Вам необходимо куда-либо отлучиться из отделения, проинформируйте, пожалуйста, медсестру, где Вас можно найти.

Медсестры

Забота о человеке – вот главное в нашей работе. Наши выкококвалифицированные медсестры осуществляют индивидуальный уход за пациентами, и стараются согласовать требования терапии с Вашими личными потребностями. К их профессиональным обязанностям относится ежедневное поддержание Вашей жизненной активности и содействие процессу выздоровления.

Медсестры работают посменно. Вы сможете запомнить их всех, так как к одному отделению привязана одна команда медицинских работников.

При пересменке, разумеется, вся информация о предстоящих процедурах и ходе лечения, записанная в Вашей карточке, передается новой смене; нет причины для беспокойства, что медсестры забудут о чем-то.

Карточка постоянно ведется в целях координации работы с врачами и медперсоналом.

Из карточки Вы сможете извлечь текущую информацию о ходе выздоровительного процесса.

С помощью карточки Вы сможете записать Ваши пожелания и прояснить возникшие вопросы, а также поделиться жалобами и внести предложения – заведующий отделением и главная медсестра внимательно прислушаются к возникшим у Вас проблемам.

Физиотерапия и лечебная физкультура

Как в послеоперационный период, так и при заболеваниях, не требующих оперативного вмешательства, необходимы дополнительные физиотерапевтические мероприятия.

Если после операции, или вследствие длительной прикованности к постели были снижены функции опорно-двигательного аппарата, то физиотерапевтические мероприятия поспособствуют их восстановлению.

В случае, если врачом назначается физиотерапия, к Вам в отделение придет врач-физиотерапевт. Он объяснит Вам цель и план лечения.

В зависимости от состояния Вашего здоровья физиотерапия будет проводиться либо непосредственно в отделении, либо в помещении для физиотерапии.

Физиотерапевтическое лечение по договоренности с врачом может быть дополнено тренировками на силу и выносливость.